7月24日，市民蔺女士及家属将一面印有“真心为民办实事 情系百姓解民忧”的锦旗送到密山市政务服务中心，感谢工作人员帮他们一家解决了房产继承难题。

    蔺女士的丈夫去世后，遗留一套房产需办理继承公证。然而，由于历史原因，蔺女士的丈夫与其父母的亲属关系证明材料缺失，户口簿信息不全，早年出生证明也没有。按照常规流程，缺乏亲属关系证明，继承手续无法推进，这让蔺女士陷入困境。

    市政务服务中心了解情况后，立即启动帮办代办服务机制，由党员先锋队人员协助蔺女士异地调取相关资料，获取亲属关系相关证明。公证处公证员结合《中华人民共和国民法典》相关法律规定，对遗嘱效力、转继承、代位继承法律关系等焦点，向当事人逐一释明，并迅速完成材料审核、受理、审批流程，及时出具公证书；不动产的工作人员核对材料确认无误后给予受理登记。蔺女士激动地说：“现在的服务这么好，很多事情政务中心都帮我们办了！”

    一句句感谢，一面面锦旗的背后，是密山市政务服务中心践行“以人民为中心”发展思想的生动实践，是对政务服务高效专业的生动注解。下一步，密山市政务服务中心将进一步牢牢把握群众的需求导向，把‘高效便民’作为指南针，让政务服务更有速度、更有温度、更有力度。