“大爷,您左右摇摇头,眨眨眼睛,好啦,认证成功!”近日,密山市柳毛乡的村屯里,志愿者为老人进行养老金领取刷脸认证的温馨提示声不断。
当下,社会发展日新月异,科技进步一日千里,人工智能已深度融入生活。但仍有部分老人被科技“落”在后面。密山市柳毛乡社工走访发现,村里的孤寡、独居老人有的没有智能手机,有的即便有也不会使用,身边又无年轻人帮忙,去乡里认证行动极为不便。
养老保险认证需人脸识别,诸多难题让部分老人烦心不已。密山市柳毛乡社工和志愿者迅速行动,6月10日深入村屯、走进老人家中,为没刷上脸认证的老人上门服务,耐心引导完成认证。
对于随子女居住的老人,志愿者则教会子女用支付宝进行认证,让老人足不出户、自主认证,不用再为去乡里认证发愁。团结村的张大爷感激地说:“我正发愁咋去乡里刷脸,没找到车,现在在家就刷上了,太感谢你们!”
此次志愿者服务活动解决了部分老人的燃眉之急。接下来,密山市柳毛乡社工站将持续关注辖区内孤寡、独居老人等弱势群体,倾听需求、排忧解难,深入开展便民、利民、惠民服务,让老人晚年生活更安心、舒心。