物业管理中心政务公开内容说明

  • 发布者:物业管理中心
  • 撰写时间:2019-07-13
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依照市委、市政府政务公开条例,现将所需公开内容说明如下:

一、物业服务企业

我市共有住宅楼624栋,415余万平方米,265个小区,约5.3万户业主。其中,有物业管理的440栋、约350万平方米、139个小区、4.6万户;自管的小区有56栋、约17万平方米、37个小区、3千余户;弃管的小区有128栋、79个小区、约48万平方米、9500余户;另在建的有45栋、19.5万平方米、10个小区、约4400户。有资质的物业服务企业34家,其中,有30家在承接各个小区物业服务。

截止目前物业企业在职员工达到8000余人,其中经理及副经理职位人员全部持证上岗。具体物业服务公司明细详见附件一。

二、监管物业维修资金使用

    依据中华人民共和国建设部 中华人民共和国财政部 令 第165号 《住宅专项维修资金管理办法》第一章第四条:住宅专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督的原则。2018年,密山市物业管理中心共归集物业专项维修资金328万元,按照管理办法,启动使用程序,使用188万元。参照鸡西房产局物业科物业维修专项资金的管理方式,采取集体归集,分区使用的原则,尚未进行按栋分账的管理,。目前采取的公开方式,由各物业服务企业集体公示,征集业主意见,业主委员会代表业主签字后,物业管理中心负责流程审批,因审批过程中涉及业主个人信息,故暂时无法公开,若业主有异议,将由业主委员会代表或物业服务公司申请,调取相关使用记录。

三、指导小区成立业主委员会

经过实地走访,联动中心社区、物业公司等相关单位,共指导成立业主委员会13个,特别针对老旧小区、管理混乱小区进行具体工作的监督和指导。进一步提高业主自我维权意识,加大对老旧小区的管理。

四、处理群众投诉

走访弃管楼节改前的调查摸底及政策宣传100余户;调处矛盾纠纷45起;处理险情及抢修8起;回复鸡西市、密山市人大、政协议案11份;制作与创城和政策宣传有关宣传板89块,处理业主投诉230起,全部解决完毕。